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Devoluciones

Aceptamos devoluciones en todos los productos hasta 15 días hábiles desde el momento en el que se recibe el pedido. Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en las que se entregaron y sin haber sido usados.

Debes escribirnos un correo a info@www.craftlove.es, indicando el número de pedido de la compra realizada.

Una vez recibamos la pieza y tras haber comprobado su estado, procederemos a realizar la devolución del coste del producto (exceptuando los gastos de envío).

CANCELACIÓN

Podrás cancelar tu pedido en el caso de que este no haya sido enviado. En este caso, se le devolverá el importe mediante el método en que haya sido efectuado el pago. Para cancelar un pedido deberá proporcionar el número de pedido vía e-mail a info@craftlove.es desde la misma dirección de correo con la que se ha registrado en nuestra tienda o con la que efectuase el pedido.